Empregos na Bahia

Veracel abre vaga para Auxiliar de Suporte TI

Auxiliar de Suporte TI

 

A Veracel busca pessoas de diferentes gêneros, etnias, classes sociais, deficiências, e que tragam consigo habilidades, talentos, grandes contribuições e vontade de aprender. Você gosta de desafios? Quer trabalhar num ambiente diverso e inclusivo? Então, venha trabalhar com a gente!

Estamos em busca de uma ou um Assistente de Suporte TI para compor a equipe de Coordenação de Infra TI. Esta ou este profissional será responsável por apoiar nas atividades de gestão de projetos, Notas Fiscais, atendimento de suporte no que tange a sistemas de informação e infraestrutura de TI para uma ou mais gerências da Veracel.


Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar na padronização de procedimentos e configurações;
  • Prestar suporte a usuários (remoto ou em campo) para utilização de recursos de microinformática;
  • Executar atividades conforme fluxo de atendimento na ferramenta de ITSM disponibilizada;
  • Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática realizados por terceiros;
  • Instalar, atualizar e configurar sistema operacional, software e equipamentos;
  • Auxiliar na administração dos serviços de rede, políticas de segurança e infraestrutura de segurança de dados, tais como antivírus e firewall;
  • Prestar suporte a equipamentos como: desktop, notebooks, celulares, tablets, coletores de dados, relógio de pontos, catracas, cancelar e codins de controle de acesso, impressor, servidores e outros equipamentos de rede;
  • Realizar inventário dos recursos de informática (hardware e software), fazendo seu registro e manutenção na ferramenta de ITSM disponibilizada (Gestão do CMDB).


Requisitos e qualificações


O que esperamos de você:

  • Curso Técnico em Sistemas da Informação, Análise de Sistemas, Administração com ênfase em Análises;
  • Conhecimento da metodologia ITIL.
  • Ter trabalhado em equipe de Field Services, realizando atividades relacionadas, dando suporte técnico em TI e fazendo gestão de CMDB.


Informações adicionais


Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta de natal

Consignado

Ginástica laboral

Previdência privada

Programa de remuneração variável

Programa de treinamentos

Restaurante interno

Seguro de vida

Vale-alimentação

Cidade: Eunápolis

Candidate-Se

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