Vaga para TÉCNICO TI

O Sistema Educacional Brasileiro S.A. (SEB) é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentes estados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50 anos construindo destinos de sucesso pessoal e profissional, certos de que educação de qualidade e valores humanos podem construir as bases de uma sociedade em que queiramos e mereçamos viver.

• Realizar triagem de demandas de suporte;
• Atendimento de solicitação de suporte de usuários;
• Realizar manutenções preventivas nos Equipamentos de Microinformática;
• Atendimento a unidades e chamados específicos dentro dos sistemas;
• Monitorar e validar ativamente atualizações programadas de aplicativos publicados em ambiente de produção;
• Acompanhar receptivamente notificações de erros de replicações de dados e atualizações de aplicativos;
• Hardware e Suporte Técnico em Microinformática (Suporte de Campo);
• Liberação de acessos de usuários em aplicativos.

• Graduação em Tecnologia da Informação , Ciências da Computação, ou áreas correlatas;
• Desejável experiência entre 1 a 3 anos na área de suporte.
• Experiência em atendimento de suporte de usuários;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com metodologia de SLA;
• Trabalho em equipe e capacidade de planejar e gerir as próprias atividades;
• Conhecimento de soluções Microsoft;
• Inglês Básico.
• Conhecimentos básicos de ITIL
• Conhecimento básico de active directory
• Conhecimento básico em telefonia VOIP
• Conhecimento básico e redes (LAN e Wireless)
• Conhecimentos específicos avançados nas seguintes plataformas:
• Pacote Office;
• Desejável conhecimento Plataforma Windows (Windows 7, 10 e 11);
• Desejável conhecimento Android (Tablets)
• Desejável conhecimento Diagnóstico Técnico (Troubleshooting)
• Desejável experiência em utilização do TOPDESK para atendimento de chamados;

Vaga para: Lauro de Freitas/BA

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 7:00 – 16:00 c/1h Interv. aos sábados 07:00 as 11:00 (220hrs Mensais)

Benefícios: Seguro de Vida; %Bolsa de Estudos; SESC e Vale transporte

Modo de trabalho: Presencial

O nosso time tem mais de 6 mil agentes de transformação que participam ativamente da vida de mais de 310 mil estudantes em mais de 30 países, preparando crianças e jovens para os desafios do futuro em qualquer lugar do mundo.

Falou em “what’s next” em educação, falou com a gente! Um grupo que não para de crescer e de investir em tecnologia, propostas disruptivas e inovadoras.

Somos formados por marcas já reconhecidas no mercado, que vão do ensino básico ao ensino superior, além de oferecermos soluções educacionais personalizadas para criar cidadãos do mundo.

E tudo isso tem uma origem que nos dá um baita orgulho! Nascemos do empreendedorismo de nossos fundadores, um casal de educadores visionários que sempre colocaram a qualidade do ensino em primeiro lugar e enxergaram a escola como um agente de integração de diferentes vivências e culturas. Não é à toa que em nossos mais de 60 anos colocamos os estudantes no centro de todas as nossas decisões.

Vem com a gente fazer parte de um gigante da educação! #VemProGrupoSEB