Vaga para Técnico de Suporte – Juazeiro (7159112)
Técnico de Suporte – Juazeiro (7159112)
Job description
A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.
Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.
Faça parte da mudança!
Buscamos por Técnico de Suporte – 2º Nível atuar em Juazeiro-BA.
Responsibilities and assignments
Diariamente esse profissional vai:
- Atender aos chamados escalonados pelo 1º nível, dentro dos prazos;
- Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade;
- Prestar suporte operacional dos aplicativos;
- Apoio técnico (instalação e operacionalização de equipamentos) em eventos;
- Identificar problemas de hardware/software dos equipamentos;
- Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento;
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware/software.
Requirements and qualifications
Se ligue que você precisa de:
- Ensino Superior completo ou em andamento;
- Experiência com suporte a Windows 7/8/10 ou superior.
- Experiência com solução de problemas de hardware para microinformática
- Conhecimentos técnicos em aplicativos e ferramentas para microinformática tais como: antivírus, leitor de arquivos PDF, navegadores web, dentre outros;
- Conhecimentos em soluções de videoconferência (hardware e software);
- Disponibilidade para viagens.
Mas vai ser ótimo:
- Se você possuir conhecimentos básicos em redes TCP/IP e;
- Conhecimentos em Certificação Digital.
Additional information
- Benefício refeição/alimentação (iFood);
- Assistência médica;
- Assistência psicológica;
- Assistência odontológica;
- Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
- Oportunidade de crescimento profissional.
Process stages
- Step 1: Cadastro1Cadastro
- Step 2: Triagem2Triagem
- Step 3: Entrevista RH3Entrevista RH
- Step 4: Entrevista Técnica4Entrevista Técnica
- Step 5: Proposta5Proposta
- Step 6: Contratação6Contratação
O futuro é agora!
A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia.
Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos
que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos!
Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele.
Faça parte do nosso time de talentos!
Cidade: Juazeiro – BA