Empregos na Bahia

Vaga para Técnico Atendimento Avançado Jr em Salvador

Técnico Atendimento Avançado Jr

 

Descrição

Descrição:

Formação Técnica e Experiência com Elevadores.

Realizar manutenção preventiva e corretiva nos elevadores, através de visitas e conferência de itens

descritos em check list e correção de problemas menos complexos, visando manter qualidade, segurança e desempenho dos equipamentos, garantindo a satisfação do cliente.

Conhecimentos específicos:

Conhecimento Teórico: Resultados das provas de conhecimento técnico em mecânica e elétrica.

Habilidades: Auto desenvolvimento e multiplicação do conhecimento, orientação para EASSA, orientação para clientes, orientação para resultados, planejamento e organização, relacionamento interpessoal / trabalho em equipe.

 

Atividades:

1 Manutenção preventiva e corretiva

Realizar manutenção preventiva e corretiva, através da visita ao

cliente, visando avaliar itens de acordo com check list e corrigir

problemas de média complexidade.

2 Registro

Registrar as informações pertinentes à visita ao cliente, através dois cartões, um fica no cliente e o outro deve ser entregue na filial a que pertence, a fim de que as informações sejam inseridas no sistema da empresa para controle e histórico do cliente.

3 Ordem de serviço

Abrir ordem de serviço e entregar ao Supervisor caso encontre problema mais complexo no equipamento vistoriado, através do preenchimento de formulário especifico, visando informar a necessidade de visita de técnico mais experiente.

4 Produtividade

Informar diariamente para a filial a qual pertence quais os clientes foram visitados, através de contato telefônico, visando reportar sua produtividade.

5. Identificação de necessidades técnicas e interface com Comercial

Identificar a necessidade de soluções técnicas, gerar necessidade interna (Recados) de forma qualificada para que seja possível entender e solucionar o problema, e ser capaz de explicar a necessidade e a solução requerida aos clientes.

Ajudar a área comercial com a finalidade de suportar tecnicamente para que esta providencie orçamento de reparo ou modernização e possa efetuar a venda ao cliente.

Idiomas:

Inglês – Nível Básico

Cidade:  Salvador

Candidate-Se

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