Vaga para Supervisor de Suporte – TI
Supervisor de Suporte – TI
Descrição
Descrição:
• Liderar o time de Suporte de TI da microrregião;
• Reportar ao diretor da microrregião e gerentes de unidades;
• Suporte de TI à professores e funcionários (Presencial e Virtual)
• Manutenção de Hardware, Software e Sistema Operacional
• Manutenção dos Laboratórios de TI
• Instalação e Substituição de equipamentos de TI
• Instalação e Desinstalação de Softwares
• Suporte Nível 1 à Dispositivos de Rede, Telecom e Impressoras
• Suporte e correção de dispositivos com falhas de segurança
• Apoio técnico à Eventos Institucionais (Auditórios e Teatros)
• Apoio Técnico à Vídeo Conferencias e Lives (Online)
• Apoio Técnico e Montagem de Estrutura de TI para Eventos
• Controle do Inventário de todos os ativos de TI
• Monitoramento da disponibilidade dos ativos locais
• Gestão dos contratos de manutenção de equipamentos
• Análise e resolução dos problemas técnicos de TI das unidades
• Suporte aos projetos de expansão, desmobilizações e adequações
• Manutenções preventivas de Hardware, Software e SO.
Outros requisitos:
• Formação Superior Completa em áreas relacionadas à Tecnologia
• Experiência anterior em gestão de TI;
• Conhecimentos avançados sistemas operacionais (Mac OS, GNU/Linux e Windows), administração de sistemas / redes, arquitetura e organização de computadores;
• Conhecimentos intermediários em sistemas de bancos de dados e em linguagens e técnicas de programação;
• Conhecimentos intermediários em gerenciamento de serviços de TI / ITIL (desejável certificação).
Cidade: Salvador
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