Vaga para Supervisor de Suporte – TI

Descrição

Descrição:

• Liderar o time de Suporte de TI da microrregião;

• Reportar ao diretor da microrregião e gerentes de unidades;

• Suporte de TI à professores e funcionários (Presencial e Virtual)

• Manutenção de Hardware, Software e Sistema Operacional

• Manutenção dos Laboratórios de TI

• Instalação e Substituição de equipamentos de TI

• Instalação e Desinstalação de Softwares

• Suporte Nível 1 à Dispositivos de Rede, Telecom e Impressoras

• Suporte e correção de dispositivos com falhas de segurança

• Apoio técnico à Eventos Institucionais (Auditórios e Teatros)

• Apoio Técnico à Vídeo Conferencias e Lives (Online)

• Apoio Técnico e Montagem de Estrutura de TI para Eventos

• Controle do Inventário de todos os ativos de TI

• Monitoramento da disponibilidade dos ativos locais

• Gestão dos contratos de manutenção de equipamentos

• Análise e resolução dos problemas técnicos de TI das unidades

• Suporte aos projetos de expansão, desmobilizações e adequações

• Manutenções preventivas de Hardware, Software e SO.

Outros requisitos:

• Formação Superior Completa em áreas relacionadas à Tecnologia

• Experiência anterior em gestão de TI;

• Conhecimentos avançados sistemas operacionais (Mac OS, GNU/Linux e Windows), administração de sistemas / redes, arquitetura e organização de computadores;

• Conhecimentos intermediários em sistemas de bancos de dados e em linguagens e técnicas de programação;

• Conhecimentos intermediários em gerenciamento de serviços de TI / ITIL (desejável certificação).