Empregos na Bahia

Vaga para Supervisor de Filial II

Supervisor de Filial II

 

Descrição

Descrição:

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR(A) DE FILIAL II

• Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;

• Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;

• Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência;

• Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;

• Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;

• Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;

• Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.

O QUE PRECISAMOS

• Ensino Superior Completo

• Experiência prévia com liderança de equipes

• Experiência em atendimento ao cliente

• CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos

• Inglês ou Espanhol

• Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados

BENEFÍCIOS

• Participação nos Lucros

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Gym Pass

• Previdência Privada

• Auxílio Creche

• Vale Transporte

• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza

• Programas internos de treinamento e desenvolvimento

• Desconto em compra e aluguel de veículos

Cidade:  Salvador

Candidate-Se

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