Empregos na Bahia
Vaga para Operador de Call Center
Operador de Call Center
Descrição
Descrição:
Atividades:
Realizar prospecção de novos alunos através do Contact center;
Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento;
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes;
Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperá-los;
Elaborar relatórios em Excel sobre os serviços realizados e suas respectivas observações.
Cidade: Salvador
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