Vaga para Atendimento ao Aluno

Descrição

Descrição:

Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!

Fazer parte da AGES, no Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.

Na AGES, você vai conviver com o ensino de qualidade a partir do exercício de competências e habilidades profissionais, imprescindíveis ao mundo acadêmico contemporâneo. Afinal, é o 2º Melhor Centro Universitário da Bahia e o 6º Melhor do Nordeste, segundo o MEC. (Texto específico da IES).

Olha só esta vaga!

Quais serão as atividades do seu dia a dia:

• Análise de preços e especificações de cursos, (preços e descontos)
• Geração de Título
• Análise de protocolos – Correção boleto, Bolsas descontos e incentivos, Baixa não efetuada, (não executamos a baixa, mas fazemos interface com o setor de contas a receber).
• Transferência de Valor (fazemos a análise da ficha quando o protocolo está no passo do BackOffice)
• Tratativa dos protocolos de Cancelamento de matrícula/ Trancamento de Matrícula (quando está no passo da Retenção )
• Liberação especial do contrato (Quando é liberado no processo de rematrícula se foi realizado o processo de pagamento e ainda não foi liberado)
• Reabrir Solicitação: Quando uma solicitação foi finalizada (Concluída, deferida, indeferida) de maneira errada e queremos fazer alguma correção (em tempo hábil para tal) evitando que o aluno tenha que abrir um novo protocolo.
• Análise, conciliação e alterações de ficha financeiras, bem como: Regerar e cancelar títulos, alteração de data de vencimento, alteração de disponibilidade e modalidade de títulos.
• Consulta de débitos, seja no RA atual ou anteriores (inclusive em outras IES do grupo).
• Análise Ficha Financeira do aluno
• Consulta ao SISFIES para verificar os processos de aditamentos, contratações, transferências, dilatações e suspensões.
• Consulta ao SIFES (novo FIES ) para verificar os processos de aditamentos, contratações, transferências, dilatações e suspensões.
• Consulta boletos Caixa (site Caixa)
• Visualização de lançamentos do Evento PROUNI na ficha financeira do aluno.
• Alteração de modalidade: Local para Padrão.
• Verificação de pendências financeiras do aluno;
• Realização de acordos Financeiros (trabalha base de alunos ativos)
• Análise dos créditos financeiros
• Atendimento presencial
• Impressões de DRM
• Analise da documentação e lançamento do PROUNI;

O que você precisa ter para se candidatar:

• Ensino médio completo;

Unidade: Ages- Irecê;

Horário: 08h00 às 18h00 de segunda a sexta / 08h00 às 12h00 aos sábados;

Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.