Empregos na Bahia

Vaga para Atendimento ao Aluno

Atendimento ao Aluno

 

Descrição

Descrição:

Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!

Fazer parte da AGES, no Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.

Na AGES, você vai conviver com o ensino de qualidade a partir do exercício de competências e habilidades profissionais, imprescindíveis ao mundo acadêmico contemporâneo. Afinal, é o 2º Melhor Centro Universitário da Bahia e o 6º Melhor do Nordeste, segundo o MEC. (Texto específico da IES).

Olha só esta vaga!

Quais serão as atividades do seu dia a dia:

  • Análise de preços e especificações de cursos, (preços e descontos)
  • Geração de Título
  • Análise de protocolos – Correção boleto, Bolsas descontos e incentivos, Baixa não efetuada, (não executamos a baixa, mas fazemos interface com o setor de contas a receber).
  • Transferência de Valor (fazemos a análise da ficha quando o protocolo está no passo do BackOffice)
  • Tratativa dos protocolos de Cancelamento de matrícula/ Trancamento de Matrícula (quando está no passo da Retenção )
  • Liberação especial do contrato (Quando é liberado no processo de rematrícula se foi realizado o processo de pagamento e ainda não foi liberado)
  • Reabrir Solicitação: Quando uma solicitação foi finalizada (Concluída, deferida, indeferida) de maneira errada e queremos fazer alguma correção (em tempo hábil para tal) evitando que o aluno tenha que abrir um novo protocolo.
  • Análise, conciliação e alterações de ficha financeiras, bem como: Regerar e cancelar títulos, alteração de data de vencimento, alteração de disponibilidade e modalidade de títulos.
  • Consulta de débitos, seja no RA atual ou anteriores (inclusive em outras IES do grupo).
  • Análise Ficha Financeira do aluno
  • Consulta ao SISFIES para verificar os processos de aditamentos, contratações, transferências, dilatações e suspensões.
  • Consulta ao SIFES (novo FIES ) para verificar os processos de aditamentos, contratações, transferências, dilatações e suspensões.
  • Consulta boletos Caixa (site Caixa)
  • Visualização de lançamentos do Evento PROUNI na ficha financeira do aluno.
  • Alteração de modalidade: Local para Padrão.
  • Verificação de pendências financeiras do aluno;
  • Realização de acordos Financeiros (trabalha base de alunos ativos)
  • Análise dos créditos financeiros
  • Atendimento presencial
  • Impressões de DRM
  • Analise da documentação e lançamento do PROUNI;

O que você precisa ter para se candidatar:

  • Ensino médio completo;

Unidade: Ages- Irecê;

Horário: 08h00 às 18h00 de segunda a sexta / 08h00 às 12h00 aos sábados;

Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.

Cidade:  Irecê

Candidate-Se

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