Empregos na Bahia
Vaga para Assistente de Sistemas II em Santo Antônio de Jesus
Assistente de Sistemas II
Descrição
Descrição:
- Atendimento aos clientes internos através do sistema de chamados baseado em ITIL
- Identificação e solução de incidentes realizando a análise de causa raiz
- Análise de chamados a fim de identificar pontos de melhorias nos serviços prestados
- Criação de manuais operacionais de processos
- Identificação e acompanhamento na implementação de melhorias
- Desenho de fluxos de processos de negócio
- Ser um recurso ativo em projetos de TI
- Atendimentos em horários extraordinários de acordo com escala de plantão
Outros requisitos:
- Diferencial conhecimento no SAP ou algum ERP
- Vivência no suporte ao cliente interno
- Cursando último ano do ensino Superior na área de Tecnologia da Informação (TI)
Cidade: Santo Antônio de Jesus
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