Vaga para Assistente Administrativo – Central de Autorização – Hospital São Rafael

Descrição

Requisitos:

– Formação: Ensino Médio Completo ou Superior em curso

– Experiência com Pacote Office e Excel. Conhecimento na área de Autorização; Desejável vivência com atendimento telefônico.

 

Atividades: 

– Realizar atendimento ao cliente interno e externo, solicitando autorização ao convênios, tratando e liberando os processos da área, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética; Atender ao cliente interno e externo; Receber documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para iniciar o pedido de autorização; Dar entrada, através do sistema, no processo de autorização junto aos convênios, realizando a interface com as áreas envolvidas e acompanhar todas as etapas de autorização; Passar informações referentes ao processo, esclarecendo dúvidas do cliente e do médico informando o status atualizado; Avaliar a autorização enviada pelo convênio, identificando pendências ou divergências pertinentes que implicam no andamento do processo, tratando-as junto ao convênio, paciente ou equipe médica.

 

Outras informações:

– Local de trabalho: Hospital São Rafael

– Escala de trabalho: 220 – HSR – (5X2) – 2° A 5° – 08:00 12:00 13:00 18:00/6° 08:00 12:00 13:00 17:00