Vaga para Analista de Suporte TI Jr

Descrição

Descrição:

Detalhes do cargo:

– Fornecer suporte técnico para softwares e aplicações para o funcionamento adequado e seguro do equipamento.

– Fazer configurações em diversos equipamentos de TI, fornecer instruções aos usuários internos e responder a chamados.

– Controlar o estoque de ativos para garantir o fornecimento de materiais de TI aos usuários.

– Realizar contato e constante interação com o time do TI Global para atualizações, orientações e suporte em atividades de OT (Tecnologia Operacional).

– Controlar a documentação de TI, pagamento aos fornecedores/provedores e atualizar as Políticas.

– Oferecer um eficiente suporte técnico em hardware e software aos usuários da rede.

– Controlar e monitorar o funcionamento dos equipamentos que se comunicam com a rede da ABG, verificando o desempenho e mantendo contato com os fornecedores como CATO, VIVO, ITS, time de TI Corporativo do Grupo para a solução de problemas.

O Profissional Desejado:

– Formação Superior em Ciência da Computação ou correlatas.

– Inglês Avançado.

– Conhecimento no sistema SAP.

– Conhecimento de Office Windows 10 ou acima.

– Experiência em sistemas de TI para o adequado suporte ao usuário final.

– Experiência com equipamentos e softwares.

– Desejável experiência em Help Desk.

Sobre nosso cliente:

Indústria Multinacional de Grande Porte.

Idiomas:

Inglês – Nível Avançado