Vaga para Analista de Suporte Rede Jr

Descrição

Descrição:

Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, por isso respeitamos as pessoas e suas diferenças. Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência.

Local de Trabalho: SALVADOR/BA

Missão do cargo

Auxiliar no suporte e implantação de Sistemas da Informação de acordo com a Governança de TI do grupo Neoenergia, assegurando a aderência de tais necessidades. Atuar de maneira a assegurar a disponibilidade da infraestrutura de TI e níveis de serviço acordados.

Principais atividades

– Auxiliar na gestão de Contratos de fornecedores de TI;

– Gestão de Infraestrutura de TI (Sistema Operacional, Serviços de Rede);

– Gestão de chamados de incidentes junto aos usuários e aos fornecedores;

– Participação em Projetos;

– Contribuir para as decisões estratégicas da área de atuação, mantendo-se atualizado quanto às tecnologias e melhores práticas de mercado, a fim de garantir a melhoria contínua dos serviços de TI.

Competências

• Aprende para desenvolver

• Empodera para crescer

• Compartilha para construir

• Influência para ser referência

• Foca para alcançar resultados

• Simplifica para ser ágil

Requisitos Obrigatórios

– Formação Completa ou cursando, nos cursos de: Anal. Sistemas, Eng. da Computação, TI ou Similares;

– Administração ambiente Windows;

– Conhecimento em licenciamento de software;

– Conhecimento Serviços Microsoft (AD; DHCP; DNS);

– Experiência com suporte ao usuário;

– Conhecimento de metodotogias de serviços e gerenciamento de TI: ITIL e COBIT;

– Experiência com atendimento ao usuário final.

Requisitos Desejáveis

– Experiência com pacote Office;

– Conhecimento em ambiente de virtualização;

– Experiência com soluções Microsoft.

Nosso processo de seleção

– Triagem Curricular;

– Aplicação de etapa intermediária (se necessário);

– Entrevista com Equipe RH e líder.

O que nós oferecemos

– Tipo de contrato indeterminado;

– Jornada de trabalho administrativa;

– Vale transporte;

– Vale refeição;

– Assistência médica;

– Assistência odontológica;

– Seguro de vida;

– Auxílio para atividade física (Gympass);

– Participação nos lucros;

– Previdência Privada.

Outros

As inscrições podem ser realizadas de até o dia 27/08/2022.