Vaga para Analista de Qualidade em Salvador
Analista de Qualidade
Descrição
Descrição:
Realização de auditorias internas para checar conformidade com a norma NBR ISO 9001 e cumprimento de procedimentos padronizados; **OBRIGATORIO EXPERIENCIA EM AUDITORIA E ISO 9001**
Condução do processo de certificação;
Implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade junto às certificadoras através de Auditorias Externas;
Mapeamento dos processos e dos fluxos de atividades das áreas para identificar possíveis melhorias; Análise de riscos e oportunidades, descrevendo seus impactos para o negócio;
Gerenciamento das reclamações de clientes no sistema especialista e análise dos resultados das pesquisas de satisfação visando identificar possíveis entraves nos atendimentos aos clientes;
Implementação e monitoramento de Indicadores de Desempenho junto aos departamentos para confirmação do atingimento de metas;
Apresentação de resultados em reuniões de análise crítica com a Alta Direção para demonstrar o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade e suas necessidades de melhorias.
Cidade: Salvador