Vaga para Analista Comercial Jr

Descrição

Descrição:

Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, por isso respeitamos as pessoas e suas diferenças. Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência.

Empresa e Negocio

Analista Comercial JR

Empresa da posição: Neoenergia Coelba 

Diretoria: Diret. Adj. Serviço Cliente Distribuição 

Local da Vaga: Salvador – BA 

Missão do Cargo

Planejar e acompanhar a performance do atendimento presencial.

Principais Atividades 

– Planejamento e definição de estratégia para o Atendimento Presencial;

– Análise de indicadores de produtividade, processos, qualidade e regulados; 

– Criar/analisar relatórios e KPIs com foco no aumento da produtividade operacional e qualidade do atendimento; 

– Dimensionamento do atendimento presencial 

– Elaborar propostas de melhorias (recursos humanos, tecnológicos, de infraestrutura e novos serviços), otimizando os custos para atender aos requisitos legais, regulatórios ou acordados e fortalecendo a imagem e o relacionamento com clientes; 

– Gerenciamento de projetos; 

– Realizar análise, proposta e especificação das alterações nos sistemas comerciais, ou em sistemas de apoio e avaliar aquisição de novos serviços, tecnologias ou produtos de acordo com as normas e procedimentos comerciais, para garantir a continuidade do fluxo dos processos comerciais; 

– Preparar apresentações/apresentar sobre temas pertinentes a sua área de atuação para público interno; 

– Criar interface com fornecedores; 

– Criar documentação para formalizar processos e criar base de conhecimento; 

– Atuar e garantir a evolução de planos de ação de correção de problemas e ser agente facilitador na transformação e como guardião da Governança. 

Competências

Aprende para desenvolver

Empodera para crescer

Compartilha para construir

Influencia para ser referência

Foca para alcançar resultados

Simplifica para ser ágil

Requisitos Obrigatórios 

Superior Administração, Engenharias, Economia, Estatística e ou cursos Relacionados a TI.

Conhecimento Office Avançado (Excel, Power Point); 

Skills necessários: 

Capacidade de síntese, análise crítica, identificação da causa raiz e proposta de solução; 

Capacidade analítica, raciocínio lógico, proatividade, criatividade, dinamismo, resolutividade, comunicação eficaz, organização. 

Gestão de Processos, Gestão em Projetos, capacidade de simplificar situações complexas. 

Conhecimento em Planejamento. 

 

Requisitos Desejáveis 

 Inglês desejável;

conhecimento da REN 1.000/2021 ANEEL; 

 conhecimento em Linguagem de programação; 

 conhecimento SAP R3 e ibuy; 

 conhecer fluxo de Compras (Suprimentos).

Idiomas:

Inglês – Nível Intermediário

Outros requisitos:

O que nós oferecemos 

Contrato de Trabalho Indeterminado; 

Carga horária de 40 horas semanais 

Nosso Processo de Seleção 

Período de Inscrições > Triagem Curricular > Avaliação Técnica > Entrevista. 

Outras Informações 

As inscrições devem ser realizadas até 19/04/2022. 

Informação de Mobilidade 

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país