Tel Contact Center abre vaga para Agente de Atendimento receptivo
Agente de Atendimento receptivo
Responsabilidades e atribuições
Atender prontamente as ligações dos clientes;
Respeitar as normas de segurança e do cliente contratante;
Prestar informações sobre o produto de forma clara, dinâmica e satisfatória;
Sanar dúvidas e buscar a rápida solução de problemas;
Fidelizar clientes através do serviço prestado com qualidade;
Zelar pelo próprio equipamento de trabalho.
Requisitos e qualificações
Ser maior de idade;
Ensino superior, cursando ou completo.
Conhecimento em Informática;
Conhecimento básico em Inglês;
Boa dicção;
Residir em Feira de Santana.
Disponibilidade para trabalhar no horário de 11:18 às 19:30
Observação: Trabalho presencial
Informações adicionais
Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente. Simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento, captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido e perfil analítico.
Estamos no mercado há mais de 30 anos, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.
Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.
Esperamos você para fazer parte do nosso time! #SejaTEL
Cidade: Feira de Santana