Empregos na Bahia

Solutis abre vaga para Técnico de Atendimento a Fornecedores e Ativos

Técnico de Atendimento a Fornecedores e Ativos

 

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de Técnico de Atendimento a Fornecedores e Ativos que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.


Responsabilidades e atribuições


Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)

  • Executar o atendimento presencial e/ou remoto sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
  • Receber e tratar demandas operacionais diversas utilizando meios de comunicação como telefone e e-mail, garantindo o retorno aos interessados;
  • Auxiliar a elaboração de relatórios técnicos;
  • Realizar controle de atendimentos a chamados de assistência técnica dos equipamentos em garantia, inclusive a checagem da efetividade das ações dos fornecedores.
  • Auxiliar a supervisão no controle e monitoramento dos chamados quanto ao seu status e prestar informações aos solicitantes.
  • Executar atividades operacionais no gerenciamento de fornecedores que atendem aos contratos vigentes do cliente, incluindo os aspectos administrativos e financeiros


Requisitos e qualificações


Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias: (Conhecimentos técnicos obrigatórios)

  • Nível técnico completo ou superior completo/cursando.
  • Conhecimentos necessários: Pacote Office, Redes, Acesso Remoto, Sistema Operacional Windows e Suporte básico ao cliente;
  • Experiência na função.


O que não abrimos mão: (Soft Skills)

  • Mindset focado em construir soluções criativas;
  • Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
  • Ser apaixonado por tecnologia;
  • Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.


Informações adicionais


Para esta posição oferecemos:

  • Salário CLT Full;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
  • Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica Sulamérica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
  • Gympass;
  • Allya;
  • Day Off;
  • Premiação por indicações;
  • Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
  • Oportunidade de crescimento profissional.

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games… Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time!

Cidade: Salvador

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