Softplan abre vaga para Pessoa Analista de Serviços de TI

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção. Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

Seu desafio será:

Atender nossos clientes, usuários do SIDER e STIP, repassando orientações para resolução de problemas e sanando dúvidas sobre o uso dos Softwares. Você deverá estar atento ao registro, classificação e escalonamento de chamados, manter os usuários posicionados quanto aos seus atendimentos, realizar testes e intervenção em base de dados de baixa complexidade, entre outras atividades do cargo.

O que você traz:

• Nível básico em SQL;
• Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Nível básico de técnicas de atendimento com cliente.
• Curso superior completo ou em andamento em em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.
• Habilidade de negociação;
• Boa oratória e facilidade para se comunicar;

Você irá se destacar se tiver:

• Experiência em projetos para o setor público para provocar pequenas revoluções;
• Conhecimento em banco de dados (Ex. Microsoft SQL Server, Oracle, DB2 e PostgreSQL);
• Conhecimentos avançados em Linguagem SQL;
• Conhecimento de Ferramentas de BI (Ex. Microsoft Power BI, Apache Superset);
• Conhecimentos de extrações de dados via API;

Modelo de trabalho: Presencial na no Centro Administrativo da Bahia – em Salvador. De segunda à sexta das 08h às 17h30.

Beneficios:

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale-alimentação/Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Bônus anual por resultados;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;
• Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
• Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc