Empregos na Bahia

Serede | Rede Conecta abre vaga para ESPECIALISTA PLATAFORMA GERENCIÁVEL II

ESPECIALISTA PLATAFORMA GERENCIÁVEL II – SALVADOR/BA

 

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Verificar, analisar, e identificar ações de correção nas plataformas gerenciáveis. Além de dar suporte aos técnicos que atuam na empresa para otimização das ações, redução do tempo de serviço e reparo.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!


Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar as demandas de plataforma gerenciável para a analise de correções e suporte aos funcionários de campo, nas plataformas newbridge, datacom, rede multisserviço e comutação;
  • Executar testes finais dos reparos de dados e voz avançada nas gerencias de plataforma newbridge, datacom, rede multisserviço e comutação;
  • Acessar os sistemas gerenciais, analisar as reclamações dos clientes, e realizar triagem dos reparos;
  • Orientar os técnicos de campo na execução dos reparos e no funcionamento das tecnologias/topologias dos circuitos;
  • Dar orientações técnicas e informações especificas para os clientes/ parceiros de negocio, solucionando pendencias e garantindo a qualidade dos reparos e a execução dos prazos;
  • Realizar configuração dos roteadores e pabx, conforme solicitação do campo;
  • Informar o especialista de dados de campo sobre demandas de alto complexidade para atuação presencial;
  • Suportar a coordenação e gerencia com informações e planilhas sobre o monitoramento das ações.


Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Médio Completo.


Informações adicionais

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

Cursos mais exigidos no mercado de trabalho:

Cidade: Salvador

Candidate-Se

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