OH BOY! abre vaga para Vendedora(o) Responsável

O Vendedora Responsável tem a missão de garantir o processo de encantamento ao cliente, ajudar a gerente nas as atividades da loja . Buscamos pessoas capazes de liderar uma equipe capaz de identificar as necessidades dos clientes com uma boa conversa e alto astral.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento ao cliente por meio de técnicas de vendas e negociação;
• Cumprir as metas de vendas encaminhadas pela área Comercial garantindo a rentabilidade da Empresa;
• Acompanhar os colaboradores em loja e pontuar junto a Gerência quaisquer divergências de postura e relacionamento;
• Conhecer as normas de Abertura e Fechamento da loja.;
• Cumprir com as normas e procedimentos do Shopping;
• Realizar o fechamento da venda quando necessário;
• Auxiliar o cliente no provador e oferecer peças adicionais na venda;
• Buscar novos clientes em potencial, utilizando os mecanismos a sua disposição;
• Ter sempre em mãos, planos de vendas diferençados que auxiliem na conversão;
• Garantir o TKM conforme meta estabelecida pelo Depto. Comercial;
• Garantir o P.A conforme meta estabelecida pelo Depto. Comercial;
• Garantir a reposição dos produtos em loja mantendo a grade completa e ;
• Fidelizar o cliente fornecendo promoções e/ou informações de nova coleção;
• Ser assertivo no atendimento, entendendo a necessidade do cliente, mostrando o produto certo para o cliente certo;
• Promover o produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência;
• Demonstrar entendimento do produto a fim de aumentar a confiança do cliente;
• Prestar serviço a seus clientes orientando-os na venda e auxiliando-os na Pós Venda;
• Realizar o Pós-Venda;
• Orientar os clientes a utilizar de forma correta os produtos;
• Estar atento às tendências de mercado;
• Garantir a organização da loja;
• Garantir a reposição do produto;
• Atender as demandas do VM da loja, respeitando as determinações de exposição da área;
• Respeitar a ordem de atendimento garantindo um bom relacionamento interpessoal entre os demais da equipe;
• Acompanhar a planilha de venda Física e Digital;
• Enviar Confirmação de Cota Período e todo início de mês meta Digital;
• Conferir diariamente o Fundo de Caixa;
• Realizar fechamento de Caixa;
• Acompanhar semanalmente a escala de revezamento;
• Realizar os depósitos na ausência do Gestor e/ou Caixa;
• Acompanhar o inventário e recontagem;
• Atualizar-se a respeito das mudanças de preços, planos de pagamento, promoções, etc;
• Responsável pela chave da loja;
• Atender fiscalização na ausência do gestor.
• Acompanhar e verificar a Folha de Ponto;
• Responsável pelo CRM da loja e todo trabalho de clientela feito na plataforma utilizada.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade mínima: 2º grau completo;
• Experiência mínima na função: 2 anos ou mais na função de vendedora em lojas de moda feminina (do mesmo segmento e perfil de cliente);