Labchecap abre vaga para Supervisor de Atendimento

Supervisiona o serviço de atendimento aos clientes da unidade responsável, através da orientação direta da equipe e realização de negociações com o cliente, quando necessário. Realiza controle de escala da equipe de recepcionistas, bem como os demais procedimentos administrativos, elaborando relatórios específicos, tendo em vista a excelência e a contínua otimização do fluxo de atendimento ao cliente.

Responsável pelo funcionamento da unidade (abertura e fechamento), infraestrutura, definição de tarefas, atendimento, coleta, triagem, higienização, satisfação do cliente, registro das ocorrências e acompanhamento dos indicadores.