Empregos na Bahia

La Torre Resort abre vaga para Guest Experience

Guest Experience

 

O La Torre está em constante evolução, e tem como missão alcançar sempre uma nova forma de receber os hóspedes, deixá-los encantados é nossa paixão.

Somos apaixonados por Hospitalidade!!

Fomos certificados pelo terceiro ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar – GPTW.

Se você é um profissional que gosta de contato direto com o público, e acredita que os desafios são para superá-los, estamos procurando por você!

Principais responsabilidades:

. Gerir e acompanhar os hóspedes VIP e as solicitações especiais com carinho e atenção;

. Oferecer um serviço de mordomia, como arrumações especiais, aniversários e pacotes românticos.

. Garantir o alinhamento e atualização das informações dos serviços Resort e da região, como passeios e pontos turísticos.

. Apoiar no desenvolvimento de experiências consistentes com propósito e storytelling.

. Desenvolver ações com foco na satisfação e fidelização do hóspede.

. Atender as demandas dos hóspedes, intermediando a relação entre eles e os setores operacionais.

Para a Vaga Consideramos Necessário

Experiência em hotelaria;

Pacote Office intermediário.

Experiência com Recepção ou Guest Relations

Ter habilidade interpessoal e boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimentos em operações hoteleiras e inglês fluente serão um diferencial.

Benefícios:

  • Plano odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale transporte ou Van
  • Alimentação em restaurante próprio
  • Licença maternidade/paternidade estendida.
  • Day Off – 1 dia de folga no aniversário

Cidade: Porto Seguro

Candidate-Se

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