Grupo GNC abre vaga para Facilitador

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios e seguros, além do serviço de pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias.

Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente estamos presentes em 5 Estados: Bahia, Ceará, Alagoas, Minas Gerais e Pará, atuando com as bandeiras Chevrolet, Volkswagen, Toyota, Hyundai, Volvo, Audi Center e BMW.

Já somos 2.000 colaboradores com o propósito de proporcionar às pessoas os melhores quilômetros de suas vidas!

Buscamos um Facilitador para recepcionar e acompanhar os clientes de pós-vendas até o atendimento dos Técnicos, prestando suporte administrativo ao Gerente de Serviços, garantindo a qualidade da recepção e fluxo do atendimento na oficina.

Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo GNC e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes, conferindo a placa, o nome e orientá-los que se dirija ao box agendado.
• Recepcionar clientes não agendados, incluindo as informações de chegada e de contato em uma lista de controle por ordem de chegada e lançar as informações de cada cliente no sistema corporativo (APOLLO).
• Atualizar informações cadastrais dos clientes no sistema corporativo após os atendimentos, deixando o cliente pré-agendado para o próximo serviço.
• Realizar a verificação de avarias dos itens no carro, na ausência do Técnico, utilizando check list , a fim de receber o veiculo e encaminhar para reparo.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora (Chevrolet), através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.

Requisitos e qualificações

Se você:

• Possui o ensino médio completo.
• Possui CNH categoria B.
• Tem experiência com atendimento ao cliente.
• Tem noções de mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos.

O #GrupoGnc é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Tem conhecimento em direção defensiva.
• Tem conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass;

Venha viver os melhores quilômetros de sua vida conosco!