Empregos na Bahia

Coelba abre vaga para Assistente em Salvador

Assistente Comercial

 

Local de Trabalho: Salvador

Os principais desafios desta posição serão:

– Relatórios em Excel e apresentações e PowerPoint inerentes ao processo de reclamações;
– Tratamento das reclamações no sistema SAP;
– Tratamento de notas de qualidade de tensão;
– Tratamento de cartas recebidas dos consumidores;
– Controle e arquivamento de cartas;
– Geração de serviço;
– Elaboração de comunicação ao cliente: carta, e-mail, SMS, URA e telefone;
– Acompanhamento das reclamações redirecionadas indevidamente para central de atendimento.

Os pré-requisitos exigidos para esta posição são:

– Escolaridade: Ensino médio completo
– Experiência anterior com atendimento ao cliente;
– Pacote Office básico;
– Conhecimento em SAP será um diferencial.

Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

Candidate-Se

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