Empregos na Bahia

Caffeine Army abre vaga para Designer de Customer Experience

Designer de Customer Experience

 

Sonhamos grande e temos os pés no chão. Incorporamos o espírito de dono da Caffeine e acordamos todos os dias mirando ser 1% melhor do que ontem, afinal, vivemos e inspiramos outras pessoas a também viverem as suas melhores versões.

Acreditamos na transparência e que novas ideias são sempre bem-vindas nas discussões. Somos a Caffeine Army e transformamos a vida das pessoas através da entrega de recursos que inspirem o equilíbrio mental, físico, emocional e espiritual.

O time de Customer Experience cuida do coração da Caffeine Army: nossos clientes. Responsável pelo contato, suporte e encantamento dos clientes, CX cuida da experiência desde o material recebido em cada pedido, à satisfação por todo o serviço prestado ao consumidor.

Somos uma empresa construída com e pelos nossos clientes, portanto os feedbacks deles são os mais importantes para nós.

Mentes criativas, dispostas e ágeis. O designer de CX tem o desafio de transmitir a voz do time em formato de artes incríveis e concretizar grandes ideias, tanto para materiais físicos, quanto para ações de relacionamento com os clientes nos nossos canais de contato (WhatsApp, Telegram, E-mails).

Transmitimos a essência da Caffeine Army através em cada experiência e você imergirá nessa missão diária.

Responsabilidades e desafios:

  • Idealização e criação de artes para os canais de contato com o cliente (E-mails, WhatsApp, Telegram, E-mails, Reclame Aqui)
  • Criação de layouts para ações de experiência (lançamentos, presskits)
  • Criação de artes para materiais para a melhor experiência do cliente (cards, folders, souvenirs)

O que esperamos de você:

  • Ser crítico e analítico
  • Criatividade
  • Comprometimento com a voz da marca e do time
  • Comprometimento com resultados
  • Disciplina com prazos
  • Executor
  • Agilidade

Requisitos fundamentais:

  • Domínio do Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign)
  • Disponibilidade para trabalhar 8 horas diárias

    O que oferecemos:

  • Vale Refeição e Alimentação (Benefícios Flexíveis CAJU)
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde Bradesco
  • Plano Dental Odontoprev
  • Gympass
  • Quick massage – 2x no mês
  • Frutas disponíveis toda sexta-feira
  • Home Office – 1x na semana
  • Day Off aniversário
  • No dress code (vista-se da forma que se sentir confortável)
  • Desconto em produtos Caffeine
  • SuperCoffee Ecomic Size – uma lata por mês
  • SuperCoffee disponível na empresa

Cidade: Salvador

Candidate-Se

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