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Auxílio emergencial em análise: Principais erros apontados no sistema da Caixa

Um deles é a ausência de dados dos membros da família. Mais de 14 milhões terão que refazer o cadastro

Cerca de 13,6 milhões de trabalhadores informais deverão refazer o cadastro no aplicativo e site da Caixa Econômica Federal para que possam receber o auxílio emergencial de R$ 600.

Ao analisar mais de 40 milhões de cadastros, a Dataprev não identificou se esses trabalhadores têm direito ao benefício. Um universo de 20,27 milhões foram considerados elegíveis e cerca de 6,97 milhões, inelegíveis.

Foram feito cerca de 49,2 milhões de cadastros até a tarde desta quarta-feira, 29 de abril. Desse total, 46 milhões já foram transferidos à Dataprev para cruzamento de dados e autorização do pagamento.

Quando o resultado é inconclusivo, o interessado pode fazer uma nova solicitação para corrigir dados enviados.

Entre os principais motivos que geram um resultado inconclusivo estão:
  • Marcação como chefe de família sem indicação de nenhum membro;
  • Falta de inserção da informação de sexo;
  • Inserção incorreta de dados de membro da família, tais como CPF e data de nascimento;
  • Divergência de cadastramento entre membros da mesma família;
  • Inclusão de alguma pessoa da família com indicativo de óbito.

Se o resultado for “benefício não aprovado”, o interessado poderá contestar o motivo da não aprovação ou realizar nova solicitação.

Para que o cidadão receba o auxílio emergencial, ele não pode receber nenhum outro benefício do governo e precisa se enquadrar nos critérios previstos nas lei:

  • Renda mensal de até meio salário mínimo (R$ 522,50)  ou renda familiar total de até três mínimos (R$ 3.135,00)

A Caixa Econômica Federal informou que já pagou o auxílio emergencial de R$ 600 para cerca de 46,2 milhões de pessoas, número que representa uma quantia equivalente ao total de R$ 32,8 bilhões. Desse todo, 17,3 milhões são beneficiários do Bolsa Família, 10,5 milhões são trabalhadores inscritos no cadastro do governo e 18,4 milhões, informais que fizeram o cadastro no  aplicativo e site da Caixa para receber o benefício.

O cronograma de saque do auxílio, em dinheiro, para os informais que tiveram o auxílio creditado em conta poupança ainda está em execução pela Caixa: começou na segunda-feira para nascidos em janeiro e fevereiro e continua até o dia 05 de maio. Nesse período, o banco abriu em nome desses trabalhadores mais de 14 milhões de contas digitais.

A caixa sinaliza que está tentando acelerar o atendimento, porque muitos cidadãos estão enfrentando problemas para acessar o app o que leva a saírem do isolamento social e formar aglomerações nas agências. O calendário de pagamento da segunda parcela só será anunciado quando a situação melhorar.

Na noite de quarta-feira, 29 de abril, a Caixa depositou o auxílio emergencial de R$ 600 para quase 4 milhões de pessoas – o que representa aproximadamente R$ 2,6 bilhões. Entre os beneficiados, 1,7 milhão são trabalhadores informais que não aparecem no cadastro do governo e fizeram o cadastro no aplicativo e site do banco. Eles vão receber R$ 1,1 bilhão. Os saldos foram disponibilizados na manhã desta quinta-feira.

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