Empregos na Bahia

Atento TI abre vaga para Analista de Microinformática Júnior

Analista de Microinformática Júnior – Unidade Uruguai

 

Faça parte da área de Tecnologia da Atento!!!! É a área responsável por garantir que todos os equipamentos de sistemas de tecnologia estejam funcionando de maneira adequada garantindo o funcionamento das operações e as demais áreas administrativas.

Gostou? Se inscreva e #VemproTI


Responsabilidades e atribuições

  • Suporte técnico de usuários em campo e atendimento remoto ao Home Office realizando a instalação de aplicativos e/ou troca de equipamentos;
  • Monitorar a plataforma Service Desk (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;
  • Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc…)
  • Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final.
  • Realizar acionamentos e conferencias com demais áreas de apoio;
  • Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções remotas) acompanhar homologações
  • Executar as atividades de projetos (alinhar com a operação e as áreas em questão) dentro do prazo passando status report;
  • Cumprimento da escala de sobreaviso podendo variar durante a semana ou final de semana, de dia, noite ou madrugada.


Requisitos e qualificações

Residir em BA e ter facilidade para a Unidade da Atento do Uruguai;

Imprescindível: Superior Completo ou em curso em Tecnologia da Informação ou cursos correlatos;

Imprescindível: Disponibilidade de horário: 08h às 17h48 (terça a sábado);

Desejável: Idiomas inglês e/ou espanhol (básico);

Imprescindível: Conhecimentos Básicos em Redes;

Imprescindível: Conhecimentos Intermediários no Pacote Office;

Imprescindível: Conhecimentos Básicos em Domínio ;

Imprescindível: Conhecimentos Básicos em Telecom;

Imprescindível: Conhecimento e experiência profissional em ambiente operacional de TI.;

Próatividade;

Bom relacionamento interpessoal;

Boa comunicação;

Flexibilidade.


Informações adicionais


Atuação presencial na Unidade Uruguai da Atento


Salário

R$ 1730,00


Horário de Trabalho

  • Das 08h às 17h48 – terça a sábado (mas em muitos momentos precisamos de atuação aos finais de semana e em outros horários)


Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5×2 – 08h às 17h48 – terça à sábado (mas em muitos momentos precisamos de atuação aos finais de semana e em outros horários)


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.


Local de Trabalho:
Presencial na Unidade Uruguai da Atento – Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brazil


Obs.
As avaliações serão realizadas somente com os candidatos que realizarem todas as etapas do processo (Cadastro e Gravação do Vídeo) por isso realize-as o quanto antes!

Cidade: Salvador

Candidate-Se

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