Atento Brasil abre vaga para Especialista em Retenção Ativo e Receptivo (Produto Bancário)

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e argumentar de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Como será seu dia a dia?

• Atender clientes (Central de Atendimento Ativa e Receptiva por voz, chat e wpp).
• Você irá atuar com retenção. O seu objetivo será evitar que o cliente faça portabilidade da conta dele para outro Banco.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

Responsabilidades e atribuições

• Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente não migre para outra instituição bancária;
• Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços;
• Utilizar sistemas, consultas e registro das negociações realizadas.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Identificação com vendas e negociações em geral;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos de informática e digitação;
• Residir em Salvador.

Informações adicionais

Salário: R$ 826,37 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.010,00.

Horário de Trabalho: 14h20 até às 20h40 – De segunda a sexta

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5×2 – Trabalho de Segunda à Sexta – Folga fixa aos sábados e domingos.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho (PRESENCIAL): Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brazil

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/ ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/ ) e de Estágios (https://estagios.gupy.io/ ).

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

#VempraAtento :)

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.

Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.