Empregos na Bahia

Atento Brasil abre vaga para Especialista em Relacionamento (Investimentos) – Unidade Cabula

Especialista em Relacionamento (Investimentos) – Unidade Cabula

 

Estamos com uma oportunidade exclusiva para você que gosta de pessoas, de ajudar.

Se você se considera uma pessoa comunicativa, que gosta de conversar, é estudante da área de humanas e adora trabalhar cartões de crédito, então você encontrou a vaga certa pra você. O que acha desse desafio?

Todo o seu conhecimento e jogo de cintura em conversar e ajudar, serão um diferencial nesta oportunidade de crescimento. Afinal, estamos precisando de você. Topa participar desse desafio? Então se candidate a vaga e #vempraatento.


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento ao cliente investidor com foco em tirar as dúvidas sobre o uso do cartão de crédito;
  • Auxiliar o cliente com compras negadas, estornadas, possíveis fraudes e etc;
  • Ajudar no uso do aplicativo, desbloquear cartão;
  • Explicar as formas de pagamento do cartão e vantagens;
  • Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando-se as necessidades do cliente;
  • Entender que este trabalho envolver lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização).
  • Atuar com ferramenta Sales Force, Zendesk e Avaya,


Requisitos e qualificações


Requisitos Obrigatórios:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Facilidade com digitaçãoe informática;
  • Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
  • Conhecimento em BackOffice;
  • Experiência com atendimento de cartões;
  • Conhecimento com Chargeback;
  • Preferencialmente morar na região do Cabula.


Requisitos Diferenciais:

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Ensino Superior em Humanas;
  • Comunicação Excelente.


Informações adicionais


Salário:
R$1.360,00 nos primeiros 90 dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.600,00.


Horário de Trabalho:

  • 6X1 13:40/20:00 VARIAVEL
  • 6X1 15:40/22:00 VARIAVEL


Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6×1


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.


Local de Trabalho:
R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brazil

Cidade: Salvador

Candidate-Se

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