Empregos na Bahia

Atento Brasil abre vaga para Especialista de Suporte Técnico Atendimento Eletro Eletrônicos (CHAT)

Especialista de Suporte Técnico Atendimento Eletro Eletrônicos (CHAT) – Unidade Feira de Santana

 

Venha fazer parte do maior Contact Center da América Latina!

A Atento é uma empresa multinacional focada em prestação de serviços integrados na gestão de clientes onde trabalhamos para fazer a diferença em mais de 13 países ao redor do mundo.

Com mais de 9.000 postos de trabalho e 150.000 colaboradores,combinamos a tecnologia de dados e ferramentas digitais à nossa experiência em relacionamento com o consumidor, oferecendo insights valiosos a cada etapa da jornada do cliente final!

Aqui oferecemos um grande leque de oportunidades e através disso, permitimos a você planejar o seu futuro profissional, com um plano de carreira que, ao passo de sua experiência, permite acessar várias áreas e modelar sua trajetória.

Nossa Cultura Atento reflete valores reconhecidos em sociedade, no qual buscamos cada dia mais a diversidade e o respeito com todxs. Priorizamos o trabalho em conjunto e a nossa evolução constante, para resultados que façam de nós, ONE TEAM!


Descrição da vaga

Procuramos pessoas que adoram se comunicar, ajudar pessoas e que estejam dispostas a evoluir profissionalmente!

Você que tem o gosto pela tecnologia e que deseja se aprofundar nessa área tão comum e importante em nossos dias, venha fazer parte do time.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestação no Atendimento de CHAT para clientes que possuem Equipamentos Eletroeletrônicos , como Smartphone/Notebook; Linha Branca ( eletrodomésticos) TVs e Monitores.
  • Deverá esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta (podendo ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente);
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;


Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Possuir Ensino Médio Completo/ EJA completo;
  • Paixão em ajudar pessoas, senso de equipe e muitoooo comprometimento;
  • Boa comunicação (e aquele famoso Sorriso na voz!);
  • Não ter restrição para trabalhar com folgas rotativas;
  • Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Feira de Santana ( BA)

Desejáveis

  • Familiaridade com a tecnologia; conhecimentos em quaisquer níveis com produtos de tecnologia, principalmente os utilizados na palma da mão. Serão notadas até mesmo os conhecimentos básicos quanto a aparelhos eletroeletrônicos.
  • Ter experiência com atendimento ao cliente será um PLUS, mas tudo bem se for o seu primeiro emprego!


Informações adicionais


Salário
:

R$1.212,00

Horário de Trabalho: Tarde (15h40 até 22h00) – disponibilidade total será um diferencial. CENTRAL 24H)


Jornada de Trabalho
: 180h por mês | Escala 6×1 com folgas alternadas finais de semana


Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.


Local de trabalho:
Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brazil.

Cidade: Feira de Santana

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