Empregos na Bahia

Atento Brasil abre vaga para Especialista de Relacionamento

Especialista de Relacionamento Gamer – (Produto Bancário) Unidade Uruguai

 

Atenção Gamer’s, chegou o momento de apertarmos o Play!!!

Venha fazer parte de nossa Central de Relacionamento, sendo ágil de maneira efetiva, fazendo a experiência do nosso cliente ser melhor a cada fase do contato com o Time que Joga Junto!

Você Gamer, que é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e tem visão analítica, seu universo é aqui!


Como será seu dia a dia?

Central de atendimento receptiva Híbrida (Chat e Voz) com a missão de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito e conta digital: Clientes com perfil Gamer, varejo, tratativa de solicitações, reclamações, detalhamento e contestações de fatura, demandas em alto atrito, orientações sobre o App, acordos e etc

Venha fazer parte do nosso time feito de gamers para gamers !!!

#IssoMudaOGame

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;
  • Tratar solicitações de acordo ao Material de Apoio;
  • Sanar dúvidas e prestar orientações diversas;
  • Entender possíveis motivos de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.


Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e possuir o documento;
  • Desejável conhecimento em plataformas: Twitch, Instagram e Youtube;
  • Desejável possuir perfil da vaga e conhecimento da linguagem Gamer;
  • Boa comunicação;
  • Boa escrita;
  • Poder de persuasão;
  • Proatividade;
  • Auto controle para trabalhar sob pressão;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Residir em Salvador.


ATENÇÃO: PARA AS VAGAS COM HORÁRIO DE SAÍDA 23:00 DEVERÁ RESIDIR EM UM DOS BAIRROS ABAIXO (Sujeito a disponibilidade de vaga no roteiro)

2 DE JULHO , ACUPE, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BOA VISTA SAO CAETANO, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BARRIS, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA , CABULA VI, CAIXA D`AGUA, CALÇADA , CAMINHO DE AREIA , CAMPINAS DE BROTAS, CENTRO, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, DANIEL LISBOA, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA , FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERAÇÃO, GARCIA, IAPI, IMBUI , JARDIM SANTO INACIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIS ANSELMO, MACHADO, MACHADO MONTEIRO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MONTE SERRAT, NARANDIBA, NAZARÉ, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUES, PERO VAZ, RESGATE, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SAN MARTINS, SANTA MONICA, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAUDE, STIEP, SUSSUARANA, TANCREDO NEVES, TORORÓ, URUGUAI, VILA RUY BARBOSA


Informações adicionais


Salário:
R$ 1.190,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.400,00


Horário de Trabalho:


12h30 às 18:50
– Ida e volta para cada com transporte publico


14h20 às 20:40
– Ida e volta para cada com transporte publico


16:40 às 23:00 – Elegíveis quem reside nos bairros listados acima. (Ida para empresa de ônibus e retorno com a Van da Atento)


Jornada de Trabalho:
180h mês | Escala 6×1 com folga alternadas sábado ou domingos.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.


LOCAL DE TRABALHO PRESENCIAL:
Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.


Atenção:
Necessário ter disponibilidade para treinar nas Unidades Uruguai e Cabula.

Cidade: Salvador

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