ARTTHA Gestão & RH abre vaga para Analista de Suporte Técnico
Analista de Suporte Técnico
*** ATENÇÃO***
Você tem 12h para finalizar seu cadastro, teste de perfil e fatores comportamentais.
Após concluir, basta aguardar o nosso retorno por e-mail para seguirmos com os próximos passos.
Apresentação da empresa:
A MDI Industrial é fabricante de equipamentos médicos. O nosso objetivo é aliar tecnologia e inovação que contribuam para a melhoria de serviços médicos e qualidade de vida. A corporação conta com uma equipe multidisciplinar de excelência, um quadro de consultoria médica qualificado e vários parceiros na área da tecnologia.
A MDI possui uma fábrica moderna em instalações próprias, estrategicamente localizada perto do Aeroporto de Salvador, construída desde a fundação, cumprindo todos os requisitos da ANVISA RDC 16/2013 para a fabricação de produtos médicos.
Responsabilidades e atribuições
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto (anydesk, team viewer etc).
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
- Organizar planilhas de controle do setor.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS:
- Curso Técnico em Informática, Tecnologia da Informação, Computação, Manutenção de Computadores ou afins.
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Conhecimento em Pacote Office e bancos de dados.
- Diferencial: Inglês intermediário e superior completo ou em curso em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Capacidade de análise
- Orientação para resultados
- Comunicação
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe
- Organização
- Facilidade com sistemas
Informações adicionais
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
Empresa: MDI Industrial.
Local de Trabalho: Portão, Lauro de Freitas – BA.
Jornada: Segunda à quinta-feira, 07:30h às 17:30h, sexta-feira, das 07:30h às 16:30h.
BENEFÍCIOS:
Salário R$ 2.500,00 + Alimentação + Transporte.
Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante.
Cidade: Lauro de Freitas