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4 principais habilidades auditivas para avançar na sua carreira

As habilidades de comunicação estão entre as mais cobiçadas habilidades sociais, mas bons comunicadores são bastante raros. Por quê? Porque a comunicação, francamente, é difícil e complicada. Talvez seja melhor analisar as habilidades de comunicação, dividindo-as em componentes essenciais. Quando fazemos isso, descobrimos que o cerne de toda boa comunicação e todo bom comunicador é um bom ouvinte .

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Crédito da imagem: WOCintechchat.com / Flickr

Então, com isso em mente, considere esta lista de habilidades auditivas que todos os profissionais poderiam se beneficiar construção. Quantos você traz para a mesa?

  1. Bons ouvintes demonstram um desejo de construir entendimento, em primeiro lugar.

Bons ouvintes sabem que entender completamente o significado e a mensagem transmitida é seu primeiro e principal trabalho. Portanto, antes de começar a dar conselhos, orientações ou “uma maneira de encarar as coisas de maneira diferente”, primeiro eles devem garantir que compreendem completamente a posição da outra pessoa. Eles fazem perguntas conforme necessário e não interrompem. Um bom ouvinte informa à pessoa com quem está falando, através de suas ações e de suas palavras, que desenvolver esse tipo de compreensão aguda é sua principal prioridade. Isso, por sua vez, promove e constrói não apenas um entendimento mais rico, mas também a confiança entre as duas partes.

  1. Eles verificam se receberam a mensagem certa.

Os mal-entendidos são muito comuns, mas isso não significa que eles não sejam facilmente tratados quando surgem, ou que eles não podem ser evitados em primeiro lugar. Bons ouvintes sabem disso. Mesmo depois de reservar um tempo para fazer perguntas e ouvir atentamente, mesmo depois de demonstrar o quanto gostaria de entender, eles ainda reservam um tempo para verificar esse entendimento antes de prosseguir. Eles perguntam: “Então, só para ter certeza de que entendi direito, o que você está dizendo é que …” Ao reafirmar a contribuição original de volta ao orador com suas próprias palavras, os bons ouvintes verificam se receberam a mensagem correta antes de se mudarem. adiante na conversa e evitam muitos mal-entendidos, bem como muito tempo perdido.

  1. Eles prestam atenção à linguagem corporal.

Bons ouvintes prestam atenção a todos os aspectos da comunicação, não apenas à variedade verbal. Por exemplo, é muito importante perceber quando a linguagem corporal não está alinhada com o que está sendo dito . Um bom ouvinte pode dizer quando o coração de alguém não está realmente por trás do que está dizendo e se aprofundar um pouco mais para entender a verdade. Da mesma forma, os bons ouvintes estão conscientes de sua própria linguagem corporal. Eles não conferem o relógio, olham por cima do ombro do alto-falante ou cruzam o braço sobre o peito. Em vez disso, eles fazem questão de projetar uma imagem que diz que tem todo o tempo do mundo para essa conversa e que está feliz por tê-la.

  1. Eles se envolvem.

Bons ouvintes sabem que seu trabalho não termina quando ouvem com precisão e profundidade a mensagem pretendida. Eles sabem que a pessoa com quem estão conversando está procurando algo com eles, ou pelo menos esperando por isso. Independentemente das circunstâncias, toda comunicação merece uma resposta. Também é importante envolver-se com a conversa e envolver-se de uma maneira que avance as coisas. Independentemente da natureza específica de uma palestra, um bom ouvinte aplica o entendimento que eles trabalharam tanto para criar e oferece algo próprio antes de sair da conversa – sua perspectiva.

Os bons ouvintes acabam compartilhando sua própria perspectiva única durante as conversas, combinando uma compreensão do que ouviram com o que já sabem e pensam. É importante ter em mente que a necessidade de compartilhar pontos de vista é o que provocou o bate-papo em primeiro lugar. No final do dia, os bons ouvintes não apenas ouvem, eles se envolvem nas conversas de maneira significativa.

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